Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Lidmašīnu biļešu pārdošanas aģents
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam lidmašīnu biļešu pārdošanas aģentu, kurš būs atbildīgs par klientu apkalpošanu un biļešu pārdošanu aviācijas nozarē. Šī loma prasa augstu komunikācijas prasmi, precizitāti un spēju strādāt dinamiskā vidē. Jūsu galvenais uzdevums būs palīdzēt klientiem izvēlēties piemērotākos lidojumu variantus, sniegt informāciju par biļešu cenām, rezervācijām un aviokompāniju noteikumiem. Jūs strādāsiet ciešā sadarbībā ar aviokompānijām un ceļojumu aģentūrām, lai nodrošinātu kvalitatīvu un efektīvu pakalpojumu. Turklāt jums būs jārisina klientu jautājumi un problēmas, kā arī jāatjaunina informācija par pieejamajiem lidojumiem un akcijām. Šī pozīcija prasa labas datorprasmes, spēju strādāt komandā un orientāciju uz klientu apmierinātību. Piedāvājam dinamisku darba vidi, iespēju attīstīt savas profesionālās prasmes un konkurētspējīgu atalgojumu.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Klientu konsultēšana par lidojumu iespējām un biļešu cenām
- Biļešu rezervāciju un pārdošanas veikšana
- Informācijas sniegšana par aviokompāniju noteikumiem un prasībām
- Sadarbība ar aviokompānijām un ceļojumu aģentūrām
- Klientu jautājumu un sūdzību risināšana
- Atjaunināt informāciju par pieejamajiem lidojumiem un akcijām
- Nodrošināt augstu klientu apkalpošanas kvalitāti
- Strādāt ar rezervāciju sistēmām un biļešu pārdošanas programmām
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā vai biļešu pārdošanā tiks uzskatīta par priekšrocību
- Labas komunikācijas un pārliecināšanas prasmes
- Spēja strādāt dinamiskā un mainīgā vidē
- Precizitāte un uzmanība detaļām
- Labas datorprasmes un pieredze ar rezervāciju sistēmām
- Spēja risināt problēmas un strādāt ar klientu sūdzībām
- Latviešu un angļu valodas zināšanas, vēlams arī citas svešvalodas
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze biļešu pārdošanā vai klientu apkalpošanā?
- Kā Jūs risinātu klienta sūdzību par biļetes rezervāciju?
- Kādas svešvalodas Jūs pārvaldāt?
- Vai Jums ir pieredze darbā ar rezervāciju sistēmām?
- Kā Jūs nodrošinātu augstu klientu apmierinātības līmeni?
- Kā Jūs rīkotos stresa situācijās darbā?
